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    解用戶所困,顯責任擔當

    時間: 2022-01-12 17:04:27    來源: 定西市水務投資(集團)有限公司

    解用戶所困,顯責任擔當



    111日來電人員稱:“自家水表故障,無法使用,需處理”??ū砭S護工作人員接到電話后,立即安排人員行動,上門查看水表故障原因。經人員上門查看了解,該用戶系北關小學隔壁陳尚義家,因水表凍破導致無水。

    陳尚義,感動中國人物,定西市的名人,夫婦倆以一己弱小能力先后收養了47個孩子。如今,陳尚義已逝世,張奶奶已90高齡,長期臥病在床。

    工作人員了解情況后,及時向城市供水公司負責人上報情況,負責人當即批示,按照程序及流程,特事特辦,無償為該用戶更換水表,保障用戶正常供水。

    城市供水公司積極踐行為群眾辦實事宗旨,將黨史學習教育落實到為群眾辦實事工作中,長期以來,按照既定程序,積極落實減免政策,為特困用戶及特殊人群減免水費,無償提供供水服務工作,開展優質服務惠民生、便民服務解民憂、志愿服務暖民心等活動,幫助居民排憂解難,架起黨群連心橋,不斷提高用戶的獲得感、幸福感,同時也時時事事彰顯著城市供水公司積極行動,主動擔當的良好企業形象。

     

    定西水務城市供水有限公司

                                    2022112

                                       辦公室供稿

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